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Lieferzeiten
Die meisten unserer Produkte werden individuell für dich gefertigt.
Daher gelten folgende Lieferzeiten:
- Produktionszeit: 3-5 Werktage
- Versandzeit: 1-3 Werktage
- Gesamtlieferzeit: ca. 3-9 Werktage ab Bestelleingang
Versandkosten
Ab CHF 69.– liefern wir versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter CHF 69.– betragen die Versandkosten CHF 7.90.
Retouren
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ausnahmen
Personalisierte Produkte
Personalisierte oder speziell für dich angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, ausser bei Herstellungsfehlern oder Transportschäden.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, ausser bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung und sende nach Möglichkeit ein Foto des Mangels mit. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir teilen dir anschliessend die Rücksendeadresse mit